雀计划用户服务协议
版本更新时间：2025年1月13日
您在使用“雀计划软件”（以下简称“雀计划”）前，应当仔细阅读如下《雀计划用户服务协议》（以下简称“本协议”）中的全部条款（特别是其中以黑体字标示出的关于雀计划服务及用户权益的条款，该等条款可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决条款，请您重点阅读），并对本协议条款、《雀计划隐私政策》等均已知晓、理解且毫无保留地接受，并同意将其作为确定双方权利义务的依据。如您使用使用雀计划的任何产品或服务（“使用”包括但不限于下载、安装、启动、浏览、注册、登录等行为中的一种或多种），即视为您已阅读并与雀计划达成协议，自愿接受本协议所有内容的约束。如果您不接受本协议的任何条款，您应立即停止使用雀计划。
本条款的签约双方为雀计划的开发运营商上海九千集科技有限公司（以下简称“九千集”或“我们”）与使用雀计划的使用人（以下简称称“用户”或“您”），本协议是您与雀计划之间关于您使用雀计划提供的各项服务所订立的服务条款，具有正式书面合同的效力。
根据法律法规以及经营需要，我们有权对本协议条款不时地进行修改更新，修改更新后的内容将进行公告。如您不同意接受修改更新，可停止使用雀计划；如您继续使用，则视为知悉并接受修改更新。
我们通过雀计划公布的其他协议规范、规则、声明、公告、政策等（以下统称“雀计划服务条款”）是本协议不可分割的组成部分，您在使用雀计划时应同样遵守。
您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，有能力同意并遵守本协议，并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得法定监护人的知情同意。
本协议将帮助您了解以下内容：
一、 协议的定义及服务说明
二、 用户账号
三、 用户服务
四、 用户行为规范
五、 个人信息和未成年保护
六、 知识产权
七、 广告、第三方链接
八、 法律责任
九、 服务的变更和中断/终止
十、 通知和联系方式
十一、 关于本协议
一、协议的定义及服务说明
- 本协议所称“雀计划”指上海九千集科技有限公司开发、运营的“雀计划软件”，其提供竞技麻将社区构建、对局成绩记录、数据记录与分析、排行榜与段位系统、对局约战、赛事服务等功能。
- 本协议所称“用户”包括注册用户及未注册但使用雀计划的用户。
- 服务使用范围：仅限中国境内（不包括香港、澳门及台湾地区）。如您超范围使用，可能受到限制或影响。
二、用户账号
- 您知悉并同意，您可以通过手机号码、电子邮箱或第三方账号授权（如：微信、哔哩哔哩等账号）注册成为雀计划的注册用户后使用雀计划的各项服务及功能。
- 为保证您能顺利使用我们的产品与/或服务，您知悉并同意在使用账号时应遵守以下规则：
- 您在注册雀计划账号时，应根据页面提示向我们提供完整、真实、准确、最新的必要注册信息。在提交注册信息后，如果上述信息发生变化，您应及时更改。您提交的昵称、头像和简介等注册信息中不得出现违法、侵权和不良信息，否则我们有权不通过审核。即使审核通过，如后续我们发现或经他人投诉且我们核实存在违法或侵权等情形的，我们有权无需通知您直接采取删除或重置账号信息、限期修改、收回已认证的昵称、限制账号功能等措施。
- 您仅可通过手机号码、电子邮箱或第三方账号授权注册成为雀计划的用户，不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用、破坏我们的注册系统及其他未经我们许可的方式注册（如使用他人手机号码或以冒用他人身份等方式注册、通过频繁注册、批量注册等方式获取超过合理数量的雀计划账号、恶意注册。
- 您享有雀计划账号的有限使用权，您的雀计划账号仅可由本人进行非商业使用，不得以转让、出租、出借、售卖、分享或其他任何方式交由他人使用。因您存在上述违规行为触发安全管理风控策略导致出现验证、账号退登、账号异常、被封停等风险，均由您自行承担，且我们有权根据您的违规情况决定是否中止或终止为您提供部分或全部服务。
- 您需对您享有使用权的账号下发生的所有行为及通过该账号所从事的所有行为承担责任。因此，您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的账号和密码，并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。非因我们法定过错导致您账号的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失，您应自行承担；
- 如您发现有人未经授权使用了您的账号，或您的账号存在其他异常情况无法正常登录使用，请按照我们的账号找回流程进行账号找回。在找回过程中，您需按要求提供相应信息及证明资料，请确保您所提供的内容真实有效，否则可能无法通过验证而找回失败。
- 为保护账号安全，防止账号被盗、恶意分享等情况发生，我们（可能）会不时或定期采用一种或多种方式对注册用户进行用户身份验证（如短信验证等）。如用户未成功通过验证，我们有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况，并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供我们的产品与/或服务及采取进一步措施。您同意，我们采取前述措施是为了保护用户账号安全，我们无需因此承担任何责任。
- 以下情况，我们有权中止或永久终止您对账号的使用或收回您的账号，中断或终止向您继续提供产品与/或服务，且无需承担任何责任，由此给您带来的损失（包括但不限于付费权益过期，账号资料及相关数据清空、收益无法提现等）由您自行承担：
- 根据您的主动申请；
- 您违反法律法规或本协议的；
- 根据我们必须遵守的法律法规、监管政策要求的；
- 您的使用对我们及他人的合法权益造成（或可能造成）侵害的。
- 我们为您提供了账号注销功能，您可以通过雀计划的人工客服注销账号，但务必请您在注销账号前知晓和同意如下事宜：
- 一旦注销，您将无法登录、使用该账号（包括无法使用通过第三方账号（如：微信、哔哩哔哩等账号）授权登录的方式，该账号绑定的第三方账号将自动解绑）。
- 一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的雀计划的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回，同时，您亦不再享有《雀计划隐私政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。上述内容、信息、数据、记录包括：
- 该账号下的个人资料（例如：头像、昵称等）及绑定信息（例如：绑定手机号、邮箱、微信账号、哔哩哔哩账号等）；
- 该账号下的您的数据与使用记录（例如：对局记录、数据记录和分析等）；
- 其他所有内容、信息、数据、记录。
- 您申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在使用我们的产品与/或服务期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即您的账号一旦注销，我们将会对该账号下的全部权益做清除处理，您将无法继续使用，且无法要求我们恢复。包括：
- 您已经购买的未到期的付费权益（如订阅的高级功能）等；
- 您的排行榜名次和段位等；
- 其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。
- 一旦注销，将无法恢复（即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册账号），此时该账号为新的用户账号，不承继任何已注销账号下的内容、信息、数据、记录或任何权益与收益。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份；
- 一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止（但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外）；
- 一旦注销，您与我们之间不再存在就任何您使用我们的产品与/或服务相关的权利义务关系，您无权就使用我们的产品与/或服务向我们提起任何诉讼、仲裁或其他争议处理程序；
- 其他因账号注销产生的结果均将由你自行承担。
- 在您向我们申请注销账号之前或正在申请注销账号的过程中，为保障您的账号安全和财产权益，请您先行检查与确保您申请注销的账号已经同时满足以下几点条件，包括
- 该账号是通过我们认可的渠道注册、符合本协议的账号；且该账号为您本人注册的账号；
- 该账号处于安全状态，即您在提交注销的最近3个月内无异常登录记录，且账号无修改密码、无换绑手机号码等敏感操作；
- 如该账号曾开通了“自动续费”功能的，请您取消“自动续费”；
- 其他为了保障您的账号安全和财产权益需要满足的内容。
- 账号注销时间：
- 为保护您的账号安全、财产及身份权益、确保您的账号不会被他人恶意注销，我们将对您申请注销的账号的状态做风险判断。风险判断结果可能影响您账号注销所需的实际时间（具体您账号注销所需的实际时间以您申请时相关页面显示为准），但我们保证，您的账号注销的处理期限最长为15日（从成功提交申请之时起算，即：在您成功提交注销申请后，您的账号最多将需要15日完成注销），但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。
- 前述注销所需时间为账号冻结期，在冻结期内，您无法登录与使用该账号，亦无法使用该账号绑定的手机号码注册新账号；但是，在此期间内，您可以通过雀计划上的账号恢复功能或联系客服来恢复账号的正常使用。
- 如超过上述期限后，我们未收到您恢复账号请求，该账号将被永久注销。
- 请您理解并知悉，若您的账号处于诉讼、仲裁、政府调查、被投诉、被举报等涉及纠纷与争议的期间，您申请注销账号的，我们有权在不需获得您许可的情况下自行决定拒绝您的注销申请；若您的账号处在冻结期，发生前述纠纷与争议的，我们有权在不需获得您许可的情况下自行决定终止您的账号注销流程并恢复您的账号。同时，您知悉并同意：即使您的账号被注销了，也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。
三、用户服务
- 您在使用我们的产品及服务时，应遵守相关法律法规及其他规范性文件，遵守公序良俗，不得从事任何违法违规或侵犯他人合法权益的活动。
- 您在使用我们的产品及服务时可能需要下载我们的雀计划软件，您仅可为非商业且使用本服务之目的下载和使用。为了提升用户体验、完善服务内容，我们会不时对软件进行更新。新版本发布后，旧版本可能无法使用或部分功能受限，建议您将软件更新到最新版本。
- 您知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题，您在使用我们的产品与/或服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似情况，此类情况并非我们的过错，我们无需向用户承担责任。
- 我们提供的产品/服务需接入互联网方可使用，因此您需自行承担使用我们的产品与/或服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。您亦可通过雀计划的相关设置页面对网络使用信息进行相关设置。
- 您可以向我们提出咨询和获得使用我们的产品与/或服务的合理技术支持，但不应超过我们的合理承受限度。
- 雀计划提供付费服务或功能，其具体开通、使用规则以相关页面说明为准。您理解并同意，我们有权根据自身运营策略需要，以免费或付费等方式将我们的产品与/或服务提供给不同类型的用户使用。我们保留就免费服务或功能进行收费的权利，亦有权通过直接免费、限时免费或附条件免费等方式将部分或全部付费服务或功能提供给免费用户体验和使用。
四、用户行为规范
- 用户在使用我们的产品与/或服务的过程中，应遵守以下法律法规及其他规范性文件：
- 《中华人民共和国保守国家秘密法》；
- 《中华人民共和国个人信息保护法》；
- 《中华人民共和国数据安全法》；
- 《中华人民共和国未成年人保护法》；
- 《中华人民共和国网络安全法》；
- 《中华人民共和国著作权法》；
- 《计算机软件保护条例》；
- 《信息网络传播权保护条例》；
- 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》；
- 《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》；
- 《互联网用户账号信息管理规定》；
- 《网络信息内容生态治理规定》；
- 《互联网跟帖评论服务管理规定》；
- 《互联网用户公众账号信息服务管理规定》；
- 其他法律、法规、规章、条例等具有法律效力的规范。
- 您应在遵守法律法规及其他规范性文件与本协议的前提下使用我们的产品与/或服务。您同意，您不会进行或利用我们的产品与/或服务进行下列活动（也不为他人进行下列活动提供便利和支持）：
- 从事违法犯罪活动。
- 从事侵犯或可能危害我们或任何第三方合法权益的活动。
- 采取技术手段（包括但不限于病毒、爬虫软件等任何自动化程序、脚本、软件）及其他不正当手段攻击、破坏我们的产品与/或服务的安全措施、对我们的产品与/或服务进行反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为、提取、复制、篡改、对外发布或出售我们的源代码或其他信息。
- 通过不正当手段或违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、系统漏洞、恶意退费等黑产投机行为或违背我们提供产品与/或服务初衷的方式）获取、使用、破坏我们的正常运营。
- 未经我们授权，以视频采集、直播、录屏、截屏、下载后分享、转发等任何方式，将我们的产品与/或服务及其文字、图片、音频、视频等所有内容提供给任何第三方或在第三方平台进行传播。
- 未经我们授权，通过技术或人工手段抓取、采集我们的产品与/或服务的任何数据/内容（包括但不限于视频、音频、图文、弹幕等）用于AI人工智能模型训练。
- 伪造标题、发布者信息或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为我们所发布、传送。
- 窃取、盗用他人的账号及账号下财产或利用他人账号从事违法犯罪、侵权行为等。
- 其他未经我们明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策的行为。
- 您利用我们的产品与/或服务发布的包括但不限于文字、图片、音频、视频等所有内容不得包括以下内容：
- 反对宪法和法律的基本原则的内容。
- 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容。
- 危害网络安全，损害国家荣誉和利益的内容。
- 破坏民族团结、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容。
- 破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的内容。
- 散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容。
- 侮辱、诽谤、歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹和精神的内容。
- 侮辱或者诽谤他人，或以其他方式侵犯他人名誉、隐私或其他合法权益的内容。
- 有危害未成年人身心健康或其他令人反感的内容。
- 广告或商业推广信息的内容，包括但不限于广告信息的标题、简介、二维码、链接（但我们另行书面许可的除外）。
- 其他法律法规、监管政策禁止的内容。
五、个人信息和未成年人保护
- 我们深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，亦将保护您的个人信息作为高度审慎的义务。关于个人信息处理和保护规则等内容，请您查阅《雀计划隐私政策》的全文。
- 若您为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并且使用我们的产品及服务需获得您监护人的同意。
- 未成年人的监护人应履行监护职责，指导并监督未成年人上网安全问题，防范于未然。我们不鼓励未成年人在使用雀计划时进行消费，如未成年人有消费需求的，应由监护人操作或在监护人明示同意下操作。同时，我们提醒您注意，作为监护人，您应保管好您的支付设备、账号及密码，以避免未成年人在未取得您同意的情况下通过您的雀计划账号进行消费。
- 除非您能提供未成年人是未经您同意后进行消费的证据并经过我们的核实确认，否则我们将有充分、合理理由认为未成年人使用我们的产品与/或服务并消费已经获得了您的同意。
- 我们提醒未成年人在使用我们的产品与/或服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
六、知识产权
- 我们在我们的产品与/或服务中提供的所有内容（包括但不限于logo、软件、软件名称与商业标识、产品界面、文字、图片、音频、视频等）的知识产权全部归我们所有或我们享有相关合法权利。未经我们事先书面明确同意，您不得以任何形式使用前述内容、处理或创造相关衍生作品，但如您是作品的完整权利人、您已获得相关权利人授权或我们与您另有约定的除外。
- 我们所有和享有的知识产权和其他相关合法权利，不因您的任何使用行为而发生权利转移。
- 您在我们的产品与/或服务上传、发布或传输文字、图片、音频、视频等内容即视为您是前述内容的著作权人或合法授权人。除双方另有约定外，您在使用我们的产品与/或服务时将前述内容公开发布、传播、分享的行为代表了您有权且同意在全世界范围内、永久性的、不可撤销的、免费的授予我们可对该等内容行使除专属于著作权人的人身权利以外的全部著作权权利（包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、放映、传播、摄制、改编、翻译、汇编您的内容，与上述权利相关的商业开发、宣传和推广等服务的权利，含转授权及维权权利）。
- 如您发现我们的产品与/或服务上存在任何侵犯您或他人权利的内容，可联系我们并提供您有相关权利的证据材料，我们将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。
七、广告、第三方链接
- 您知悉并同意，我们在提供产品与/或服务的过程中，在符合法律法规的前提下，保留以各种方式投放商业性广告（包括广告链接）或其他任何类型的商业信息的权利（包括但不限于在我们的产品与/或服务的任何位置上投放广告）。您进一步同意，为更好地向您提供服务，您在使用我们的产品与/或服务过程中会（可能）收到我们通过弹窗形式（如首页开屏弹窗等）向您推送的相关信息或广告推送服务，上述推送服务的产品功能由我们提供，实际推送服务呈现的位置、频率等略有不同。但请您放心，我们将遵守《互联网弹窗信息推送服务管理规定》及相关法律法规，科学合理地规划弹窗信息推送的内容、方式以及弹窗频率，避免对您造成过度打扰。
- 在符合法律法规的前提下，我们有权自主决定在我们的产品与/或服务中的广告投放的形式、时长、位置、内容而不受任何干预。
- 您知悉并同意，我们平台中的信息并非全部由我们发布，对于第三方发布的内容及广告主投放的广告，我们会尽合理的审查义务，您亦应该审慎判断其真实性、可靠性。除法律明确规定由广告发布者承担的责任外，我们不承担任何额外责任，但根据需要会依法提供必要的协助。
- 未经我们同意，你作为用户不得在我们的产品与/或服务上以任何方式发布任何形式的广告。如你需要发布广告，可与我们联系并进一步协商广告发布的相关事宜。
八、法律责任
- 您知悉并同意，除法律法规另有规定或本协议另有约定外，我们的产品与/或服务仅按“现状”（为免歧义，“现状”指我们的产品与/或服务的实时现状，而非您与我们签署本协议时的现状）以及与您之间的书面约定提供，我们不对我们的产品与/或服务（含技术和信息）作出任何明示、暗示、永久性的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全以及之前提供的产品功能、营销活动、优惠福利等一直持续提供。为适应相关法律规定、提高运营效果或调整用户体验、符合版权要求，适应技术革新等目的，我们会（可能）对产品功能、营销活动、付费服务及规则、优惠福利等进行变更。
- 除法律法规另有规定外，我们仅对因我们的直接过错导致我们的产品与/或服务对您造成的直接经济损失承担法律规定范围内的赔偿责任。
- 如您有违反本协议约定的行为的，我们有权采取以下一种或多种措施：
- 直接删除、屏蔽、下架您发布的内容，而无需事先通知；
- 视情节严重程度限制、封禁您的账号，扣除、清零部分或全部免费及付费权益，暂停、永久禁止您和相关第三方（如有）使用我们的产品与/或服务；
- 追究您的违约或侵权责任。
- 如出现以下情况导致我们或使用我们的产品与/或服务的第三方遭受诉讼或其他纠纷的，您同意为我们及第三方提供抗辩，并赔偿我们及第三方遭受的损失：
- 您违反法律规定或本协议的任何条款的；
- 您侵犯或可能侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益的。您应当尽力与我们合作对相关索赔进行抗辩，同时我们保留自费进行独自抗辩并向您索赔的权利。
九、服务的变更和中断/终止
- 在法律法规允许的最大限度内，我们有权根据我们的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止我们的产品与/或服务的全部或其任何一部分，我们就该等变更或终止对您和任何第三人不承担违约责任。如因此导致您实质性的主要权益遭受损失的，在您提出申请后，我们将根据我们核实确认的您的直接经济损失适当补偿。
- 除9.1条所述的情形外，在发生如下情况时，我们有权中断或终止向您提供产品及服务：
- 您主动提出要求的（如账号注销）；
- 您存在任何违反国家法律法规或监管政策、本协议或其他您与我们之间的约定或有损害我们的声誉、权益的行为的；
- 根据监管部门的要求；
- 为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
- 不可控因素，即指我们不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于：我们受到计算机病毒/木马/恶意程序/黑客攻击，我们的计算机软件、系统、硬件、通信线路故障，电信部门技术调整导致之重大影响，因政府管制而造成的暂时关闭，病毒侵袭等影响互联网正常运行等情形。
- 发生9.2条所述情形时，除法律法规另有规定外，我们无需向您和第三人承担任何责任。
十、通知和联系方式
- 本协议项下我们对用户所有的通知均可通过公告、站内信、弹窗信息、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等任一方式进行，该等通知于发送之日视为已送达您。
- 如您对本协议或使用我们的产品与/或服务相关的事宜有任何问题，可通过以下方式联系我们，我们会在收到您的反馈后尽快答复：
- 在线通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
- 人工客服通道：您可以拨打我们的客服电话与我们联系；
- 邮件通道：您可以通过support@9khub.com邮箱与我们联系。
十一、关于本协议
- 我们可能会随时更新本协议的内容，该等更新构成本协议的一部分。我们将在本协议生效前通过发布通知、弹窗、站内信或其他任一方式通知您，在您继续使用我们的产品及服务前，请仔细阅读本协议的更新版本。若您不同意变更后的内容，可以选择停止使用我们的产品服务；若您继续使用，即表示您充分阅读、理解并同意接受经修订的《雀计划用户服务协议》的约束。更新后的协议于协议首页约定生效之日起生效。
- 本协议的解释及争议解决均适用中国境内（为本协议之目的，不包含香港、澳门及台湾地区）法律（不包括冲突法）。如就本协议的签订、履行等发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海九千集科技有限公司住所地具有管辖权的人民法院提起诉讼。